GDPR

GDPR

GDPR - Persondataforordningen

Opdateret 25. maj 2018

Big Bowl Valby ApS prioriterer dit privatliv højt, og er glade for, at du betror os dine informationer.

I denne privatlivspolitik kan du læse om, hvilke informationer vi samler fra dig, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dem.

Heri opsummeres dine rettigheder, samt hvordan du kan bruge dem, herunder ved at kontakte Big Bowl´s salgsafdeling..

Denne persondatapolitik gælder dog ikke oplysninger om dig, som indsamles af tredjeparters hjemmesider, som måtte have links eller reklamer på vores hjemmeside, eller som på anden måde måtte være tilgængelige herfra.

De indsamlede oplysninger på tredjeparters hjemmesider er underlagt deres egen persondatapolitik.


Hvem er vi?

Den part, der i denne privatlivspolitik omtales som "vi" og "vores", er Big Bowl Valby ApS - GL. Jerbanevej 31, 2500 Valby.

Hvis du har generelle spørgsmål om hjemmesiden eller gerne vil opdatere dine markedsføringspræferencer,

eller ændre dine oplysninger, kan du gå til "Kontakt os" på hjemmesiden, eller kontakte vores salgsafdeling.


Hvilke oplysninger indsamler vi?

Denne del af vores persondatapolitik beskriver de kategorier af oplysninger, der indsamles af Big Bowl Valby ApS,

hvad enten det sker ved automatisk indsamling eller bliver givet frivilligt af dig.


Automatisk indsamling af information:

• din IP-adresse

• hvilken browser og enhed du bruger

• data indgivet igennem applikationer,filer eller øvrig data du kan downloade via vores hjemmeside

• dato og tidspunkt for dit besøg, og hvordan du bruger vores hjemmeside og tilgår indholdet derpå

• hvorvidt du foretager bestillinger, reservation, dine køb og din betalingshistorik

Hvis du er registreret som kunde hos Big Bowl Valby ApS, forbinder vi de data, som indsamles automatisk med de andre

oplysninger, vi har om dig, som er beskrevet nedenfor. Vi bruger disse oplysninger til flere formål, som beskrevet nedenfor.


Oplysninger du indgiver, når du opretter en konto eller opretter en reservation:

• navn

• kontaktoplysninger (såsom e-mailadresse, fysisk adresse, telefonnummer)

• adgangskode

• betalingsoplysninger (såsom betalingskort eller bankoplysninger)

Informationer du giver, når du personaliserer et produkt:

Når du personaliserer en reservation på vores hjemmeside, kan du indsende data, der indeholder personoplysninger,

såsom navn, adresse og kontaktoplysninger på via en reservation

Informationer du giver, når du skriver en anmeldelse, deltager i en konkurrence eller kontakter vores salgsafdeling.

Hvis du indgiver personoplysninger, når du skriver en anmeldelse, gælder vilkår og betingelser for anmeldelser for vores behandling af dine oplysninger. Bemærk, at anmeldelser på vores hjemmeside er offentlige, så inkluder kun oplysninger,

som du føler dig tryg ved at dele offentligt.

Når du deltager i en konkurrence eller udlodning, kan du dele personoplysninger, som vi offentliggør, hvis du vinder.

Du kan også give personoplysninger, når du kontaker vores salgsafdeling.

Du har mulighed for ikke at give personoplysninger. Hvis du ikke giver personoplysninger, kan du dog blive udelukket fra at bruge nogle af vores hjemmesidefunktioner eller afgive en online reservation. Desuden vil vores hjemmeside have begrænset funktionalitet, hvis du ikke lader os lægge visse cookies på din computer (se yderligere informationer om cookies nedenfor).

Hjemmesiden er ikke tiltænkt til brug af børn under 16 år, som heller ikke kan oprette en brugerkonto eller på anden vis give personoplysninger.


Hvorfor indsamler vi disse informationer?

Vi bruger de indsamlede personoplysninger om dig til:

• at gennemføre din bestilling og kunne tilbyde en relevant kundeservice;

• at vedligeholde, forbedre og administrere vores hjemmeside,

• at informere dig om produkter og tjenester, der kan være interessante for dig,

• at give co-brandede tilbud fra vores partnere,

• at forbedre og personalisere din oplevelse online, vores tjenester og vores kommunikation med dig,

• at identificere og forhindre svindel,

• at forbedre vores netværks- og informationssystemers sikkerhed,

• bedre at forstå, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside, samt undersøge vores kampagners og reklamers effektivitet.


Hvem har adgang til mine informationer?

Vi begrænser adgangen til dine informationer til ansatte, som har brug for at kende dem, og disse er forpligtet til at beskytte oplysningerne og holde dem fortrolige.  Vi kan også dele dine oplysninger med andre virksomheder i Big Bowl koncernen. Alle virksomheder i Big Bowl koncernen er kontraktmæssigt forpligtet til at overholde vilkårene i denne persondatapolitik, og beskytte dine informationer. 

Vi kan overføre dine informationer til lande udenfor den europæiske union og Schweiz, herunder USA.  I det omfang vi overfører dine informationer uden for den europæiske union eller Schweiz, bliver overførslen reguleret af en aftale, der indeholder standardkontraktklausuler i overensstemmelse med artikel 46 i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 ("GDPR")


Vi kan også videregive indsamlede informationer om dig til andre virksomheder, som hjælper os med:

• at gennemføre eller levere din bestilling

• at opbevare og sikre dine informationer

• at behandle din betaling

• marketing, analytik og opdagelse af svindel; eller

• kundeservice

Vi kan også dele informationer, som loven kræver eller tillader, såsom hvis vi mener, at en sådan videregivelse er hensigtsmæssig,

for at samarbejde i forbindelse med en undersøgelse af aktiviteter, som menes at være i strid med loven, for at håndhæve vores brugsvilkår,

eller for at beskytte vores eller andres rettigheder eller ejendom.

Endelig kan vi også videregive dine informationer til en eller flere tredjeparter i tilfælde af fusion, overtagelse eller virksomhedsomlæggelse,

der involverer os.


Hvor længe beholder vi dine informationer?

Vi beholder kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er givet til, eller fordi vi er juridisk forpligtet til det.

Hvilke rettigheder har jeg til at tilgå og kontrollere brugen af mine oplysninger?


Du har ret til:

• at tilgå dine personoplysninger

• at afmelde dig markedsføring eller andre specifikke samtykker, du har givet os

• at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler

• at få fejl i personoplysninger rettet

• at få slettet dine personoplysninger (eller ændret dem, så du ikke derigennem er identificerbar), eller indskrænke de måder,

hvorpå vi bruger dine informationer – men i begge tilfælde kun i det omfang, loven tillader

• at indgive en klage hos din lokale databeskyttelsesmyndighed


Hvordan kan jeg udøve disse rettigheder?

Du kan kontakte kundeservice for at udøve nogen af de ovenstående rettigheder, ved at gå til "Kontakt os" på denne hjemmeside.

Du kan også selv udøve nogle af disse rettigheder ved at gå til "Min konto", vælge "Kontoopdatering", og opdatere dine personoplysninger og indstillinger.

Endelig kan du også indgive en anmodning ved at skrive til Big Bowl Valby ApS. Her bedes du inkludere navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer/-numre og din specifikke anmodning. Selv hvis du vælger ikke at ville modtage e-mails, post eller ringes til, kan vi stadig kommunikere med dig ved hjælp af en af ​​disse metoder angående dine bestillinger, din konto eller andre administrative anliggender.


Hvordan beskytter vi dine informationer?

Vi opretholder fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger, der skal hjælpe os med at beskytte dine personoplysninger. For eksempel bruger vi SSL-teknologi (Secure Socket Layer) til at kryptere dine kreditkortoplysninger, når du køber produkter på vores hjemmeside. Når du opretter en konto hos Big Bowl, vælger du en adgangskode, for at beskytte dine kontooplysninger. Du bør vælge en stærk adgangskode, og gemme den sikkert. Du kan ændre adgangskode, lige så ofte som du ønsker, ved at gå til "Min konto" og vælge "Kontoopdatering".